المبيعات وخدمة العملاء

يعتمد على توجيه المهام والتحديات إلى المتدربين ومن ثم توجيههم بناء على ما أنجزوه في تلك المهام. هذا النظام لا يتطلب السفر أو الانتقال إلى مكان التدريب. كما أنه يعطي المدرب والطالب مساحة من الخصوصية لا توفرها الأنظمة الأخرى وكذلك توفر لهما مرونة في المتابعة والتفاعل وفقاً للأوقات المناسبة لكل منهما

دورات المبيعات وخدمة العملاء تمثل إحدى الأساسيات البارزة للمهتمين بمجال المبيعات وخدمة العملاء في جميع أنحاء العالم، وتقدم هذه الدورات عبر موقع سونديلز من خلال مجموعة متميزة من المدربين المحترفين والخبراء في هذا المجال. تقدم الدورات شرحًا مفصلًا للمفاهيم النظرية والتطبيقات العملية الضرورية في هذا الميدان. وتتيح للطلاب فهمًا أعمق لكيفية تحسين أداء فرق المبيعات وتقديم خدمة ممتازة للعملاء. يتعرف الطلاب على استراتيجيات مبتكرة لبناء علاقات قوية مع العملاء وإدارة عمليات البيع بكفاءة. بالإضافة لتعزيز المهارات في مجال تحليل البيانات واستخدام التقنيات الحديثة لتحقيق أقصى استفادة من كل فرصة، و تزويد المشاركين بأساليب فعّالة للتواصل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بدقة. وتشمل أيضًا كيفية التعامل مع التحديات وحل المشكلات بذكاء، وبناء علاقات طويلة الأمد تستند إلى الثقة والاحترافية.