اكتشف كيف تمكنك نقاط الولاء من زيادة فرصك في سونديلز

هل وجدت في رصيدك نقاط عندما قمت بالتسجيل لأول مرة في سونديلز، لعلك تساءلت كثيرًا ما هو نظام النقاط؟ ما الهدف منه وما الاستفادة التى ستعود عليك من نظام النقاط؟ سنُجيب على كل استفساراتك في تلك المقالة تابع معنا. 

ما هو نظام النقاط وما الهدف منه؟ 

نقاط الولاء هو نظام تم إضافته حديثًا لسونديلز،  يهدف إلى تعزيز معايير الجودة والجدية في المنصة وذلك عن طريق ضمان جدية العملاء في المشاريع التي يقومون بفتحها، ويعطي فرصًا لصناع المحتوى للتقديم على الفرص المناسبة لخبراتهم ومهاراتهم فقط، مما يوفر الفرصة للاختيار بين أصحاب الكفاءات المطلوبة فقط. 

كما يهدف إلى زيادة الوعي بضرورة الاهتمام بجودة واحترافية كل ما تقوم بإضافته على المنصة من سيرة ذاتية، أو نماذج أعمال، أو عينة صوتية، أو معرض أعمال. نقاط الولاء تمكنك من التعامل مع المنصة، فبدون نقاط ستجد كل شيء مغلق أمامك. 

أين تجد رصيد  نقاطك؟ 

تستطيع معرفة عدد النقاط في رصيدك من الصفحة الرئيسية ثم من صورة البروفايل ستظهر قائمة اختر منها النقاط، ثم رصيد نقاطي. 

ستجد في حسابك كعضو جديد 200 نقطة. 

ما الأنشطة التي تُساعدك النقاط على القيام بها؟ 

توفر لك نقاط الولاء فرصة القيام بأنشطة عديدة، ويتم خصم عدد من النقاط عند أي إجراء تقوم به، ومن تلك الأنشطة: 

• تفعيل علامة التوثيق

 يُمكنك الآن استخدام نقاط الولاء في تفعيل علامة التوثيق بدلًا من الدفع. علامة التوثيق تزيد من احتمالية التعامل معك فأنت شخص موثوق به، كما تتيح لك بعض الخدمات والأقسام عن العضويات غير الموثقة. 

• فتح مشروع جديد

يتم خصم النقاط عند فتح مشروع جديد، وعند الانتهاء منه واستلامه يتم إضافة نقاط بقيمة أكبر. تلك الخطوة تهدف لإثبات جدية العملاء وتقليل عدد المشاريع المفتوحة بدون رغبة حقيقية في التنفيذ. 

• إرسال طلب خدمة

يتم خصم النقاط عند إرسال طلب خدمة جديد وإذا ثبتت جدية العميل وتحول لمشروع وقام باستلامه يتم إضافة نقاط بقيمة أكبر لرصيده، أما إذا قام مقدم الخدمة بإلغاء الطلب يتم إعادة النقاط. 

• إرسال صفقة خاصة

يتم خصم النقاط ولكن إذا ثبتت جدية العميل وتحول لمشروع وقام باستلامه تُضاف نقاط بقيمة أكبر، أما في حالة رفض مقدم الخدمة يتم إعادة النقاط. 

• بدء محادثة خاصة

يتم خصم النقاط حرصًا على وقت الأطراف المعنية وتقنين التواصل بدون أهداف. 

• إنشاء طلب تدريب

يتم خصم النقاط من رصيدك، لكن إذا أثبت الجدية في طلب التدريب تتم إضافة نقاط بقيمة أكبر لرصيدك، أما في حالة رفض المدرب للتدريب تُضاف ثانيةً لحسابك. 

• فتح تذكرة دعم فني

 يتم خصم النقاط حرصًا على وقت ومجهود الدعم الفني وجعل التواصل يقتصر على الأمور الهامة. 

• إضافة أو تعديل عرض على مشروع

 يتم خصم النقاط بهدف الحد من الإضافة العشوائية للعروض على المشاريع و التأكد من مواصفات المشروع قبل الإضافة. 

• استبعاد عرضك على مشروع

  تخسر النقاط إذا تم استبعاد عرضك على المشروع، لذا كن حريصًا على إضافة عروض على المشاريع الملائمة لمهاراتك وأيضًا لشروط المشروع. 

• إضافة أو تعديل العينات الصوتية

 يتم تعليق النقاط لمراجعة العينة الصوتية وفي حالة قبولها تُعاد النقاط لرصيدك مرة أخرى، أما إذا تم رفضها تُخصم لزيادة الاهتمام بجودة العينة الصوتية وتفاصيلها. 

• إضافة أو تعديل معرض الأعمال

 يتم تعليق النقاط لمراجعته فإن تمت الموافقة عليه تعود النقاط في رصيدك،  وإن تم رفضه تُخصم النقاط، لنشر الوعى بأهمية كتابة البيانات بشكل احترافي. 

• إضافة دورة تدريبية أو التعديل عليها

 يتم تعليق النقاط لمراجعة كافة بيانات الدورة التدريبية، فإن تم الموافقة عليها تسترد النقاط في رصيدك ولكن إذا تم رفضها تُخصم، للتوعية بأهمية إضافة التفاصيل وتعبئة الخانات. 

• إضافة أو تعديل ألبوم

يتم تعليق النقاط حتى تتم مراجعة الألبوم فإن تم الموافقة عليه تعود النقاط في حسابك. 

• إضافة أو التعديل على نماذج الأعمال

 يتم تعليق النقاط حتى الانتهاء من مراجعة نموذج العمل فإن تمت الموافقة عليه تُعاد النقاط مرة أخرى لحسابك وإن تم رفضه يتم خصم النقاط، ذلك لزيادة الوعى بأهمية كتابة البيانات بشكل احترافي. 

• التصويت في المواجهة

 يتم خصم النقاط عند التصويت لأحد الأطراف في المواجهة، فإن فاز الشخص الذي قمت بالتصويت لصالحه تحصل على نقاط أكثر، تشجيعًا للتصويت للأفضل وتقليلًا للانحياز والعرقية. 

• الاعتذار عن تنفيذ خدمة أو صفقة خاصة

يتم خصم النقاط للحد من التسرع في أخذ تلك الخطوة، مما يساعد على زيادة العملاء. 

• الاشتراك في المواجهة

يتم تعليق النقاط حتى تنتهي المواجهة فإن فزت تحصل على عدد نقاط أكثر. 

• إضافة سيرة ذاتية أو التعديل عليها

 يتم تعليق النقاط حتى الانتهاء من مراجعة السيرة الذاتية. إن تم قبولها تُعاد النقاط مرة أخرى لحسابك، وإن تم رفضها تُخصم من رصيدك، لزيادة الوعى بأهمية كتابة البيانات بشكل احترافي.  

• طلب مقابلة لتفعيل حساب

 إن أنهيت المقابلة بنجاح يتم إضافة النقاط مرة أخرى لحسابك، وإن انتهت المقابلة بالرفض فلا يتم استعادتها. 

• عدم دخول الموقع لأكثر من 7 أيام

تخسر من رصيدك، لأن التواجد المستمر هو أحد أهم أسباب زيادة المبيعات، كما أنه يساعد العميل على معرفة آخر تواجد لك على المنصة ما يضمن له سرعتك في تنفيذ طلبه. 

• إضافة أو تعديل خدمة جديدة

يتم تعليق النقاط للمراجعة، إن تم قبول الخدمة يتم استعادة النقاط إلى حسابك، وإن تم رفضها تُخصم من رصيدك، للتوعية بأهمية كتابة وصف وعنوان الخدمة بشكل احترافي. 

كيف يمكنك زيادة عدد  النقاط في رصيدك؟ 

تستطيع زيادة عدد النقاط في رصيدك بتفاعلك على المنصة والذي يتم بأكثر من طريقة مثل: 

• استلامك المشروع (كعميل)   

تحصل على تلك النقاط عند استلامك للمشروع الذي قمت بفتحه. 

•  تسليم المشروع (كصانع محتوى) 

  تحصل على تلك النقاط عندما يقوم العميل باستلام أحد المشاريع التي اختارك لتنفيذها. 

• الانتهاء من دورة تدريبية كمتدرب. 

تحصل على تلك النقاط عند انتهائك من الدورة التدريبية بشكل كامل والحصول على التقرير النهائي للتدريب والشهادة.

• انجاز تدريب كمدرب.          

  يتم إضافة تلك النقاط عند انتهائك من تدريب أحد الطلاب وإصدار التقرير النهائي له. 

• الترويج بالمحتوى 

  تحصل على تلك النقاط عند قيامك بالترويج لسونديلز  بالمحتوى، لمزيد من المعلومات قم بزيارة صفحة رصيد نقاطي واقرأ  التفاصيل. 

• الترويج لسونديلز عبر السوشيال ميديا.     

 للمزيد من المعلومات قم بزيارة صفحة رصيد النقاط ثم صفحة طلب إضافة نقاط. 

• كتابة مقال بالمجتمعات

تحصل على تلك النقاط عند كتابة مقالات حصرية في مجتمعات سونديلز. يجب أن يكون محتوى المقالة هادف، مثلا دليلًا لمساعدة المبتدئين في مجال معين، بمحتوى ذي جودة عالية يُضيف قيمة حقيقية. 

• إضافة تعليق في المجتمعات

تفاعلك بالتعليق على المقالات بمشاركة حقيقية تُضيف لمحتوى المقالة ويُساعد في زيادة عدد النقاط في رصيدك. 

• الفوز في مواجهة                            

• التصويت لصالح فائز في مواجهة

تحصل على تلك النقاط عند التصويت للشخص الفائز في المواجهة. 

• تسجيل من خلال إحالة           

انضمام أعضاء جدد عن طريق رابط التسويق بالعمولة الخاص بك يزيد من رصيد نقاطك. 

• تقييم العميل بعد التسليم     

 اترك تقييمًا للعميل الذي تعاملت معه وساعد زملائك في اتخاذ القرارات بالتعامل مع العملاء. 

• تقييم مقدم الخدمة بعد الاستلام

اكتب تقييمًا لمقدم الخدمة الذي تعاملت معه عند الانتهاء من مشروعك، للوقوف على مستوى احترافية صناع المحتوى. 

كيف تُضاف نقاط الولاء في حسابك؟ 

تتم إضافة النقاط في حسابك بطريقتين: 

الطريقة الأولى

أنشطة يتم احتساب نقاطها وتضاف إلى حسابك بشكل مباشر مثل: 

• استلامك مشروع كعميل أو تسليمك مشروع كصانع محتوى. 
• الفوز في مواجهة أو قمت بالتصويت للفائز. 
• تقييمك للعميل بعد تسليم المشروع وأيضًا تقييمك لصانع المحتوى بعد تسلمك للمشروع. 
• إنجاز دورة تدريبية كمدرب. 
• انهاء دورة تدريبية كمتدرب.
• ساعدت في انضمام الآخرين عن طريق التسويق بالعمولة. 

الطريقة الثانية

أنشطة تُضاف نقاطها لكن بعد مراجعة قسم الجودة في سونديلز لها و منها: 

• الترويج لسونديلز عبر  قنوات السوشيال ميديا المختلفة.
• الترويج لسونديلز عبر البودكاست. 
• كتابة مقال أو تعليق في المجتمعات.

للتعرف على كيفية إضافة الأنشطة التي تحتاج إلى مراجعة، من صفحة "رصيد نقاطي" وذلك بالضغط على كلمة رصيد نقاطي تنتقل لصفحة أخرى تتعرف منها على عدد النقاط وتستطيع من خلالها زيادة عدد النقاط. من خلال احصل على نقاط جديدة، اختر نوع النشاط الذي قمت به وضع الرابط ثم اختر أرسل للمراجعة. بعد المراجعة تتم إضافة النقاط في حسابك. 

في النهاية نظام النقاط في سونديلز يسعى لخلق مجتمع يتسم بالاحترافية والجدية بين كل من العملاء وصناع المحتوى،  كما يُسهل التعامل مع المنصة. 

شارك معنا الصعوبات التي واجهتك سابقًا من نظام النقاط في سونديلز قبل الوعي الكامل بأهميتها.