- كيفية صياغة رسالة الرد الآلي IVR بإحترافية أهم عناصر الرسالة الصوتية في الرد الآلي التلقائي للمؤسسات والشركات.
- أهمية الرد الآلي ورسائل الهاتف المسجلة IVR للشركات تختصر "IVR" من الجملة "Interactive Voice Response" وهو نظام محوسب معد خصيصًا للاستجابة بشكل صوتي تفاعلي، يسمح للمراجعين المتصلين على الشركة أو المؤسسة من التواصل مع قاعدة بيانات في الحاسوب من خلال الهاتف.