6 نصائح لزيادة دخلك من التعليق الصوتي

راغب.ب 05 مايو 2020 1.4k 12
سجل الآن وشارك في الحوار واستفد من الخبرات

تعدّ عمليّة تسعير الخدمات وفيما بعد المفاوضات مع العملاء من أصعب العمليّات وأكثرها مللًا بالنسبة للمعلّقين الصوتيين والعاملين المستقلّين عن بعد، لأنّ المعلّق المحترف ينصبّ اهتمامه في التسجيل الاحترافي، ويظهر موضوع المفاوضات والمماكسة مع العملاء ككابوس بالنسبة له.
والحلّ الأمثل لتخفيف الزمن المهدور في مثل هذه الأعمال هو وضع هيكليّة تسعير ثابتة، لكن مهلًا فإنّ المقصود بالهيكليّة الثابتة هو نظام تسعير مريح وليس سعر ثابت طوال الأيام والسنين، فالسعر يتغيّر على الدوام بتغيّر الظروف وربّما يحصل أمر طارئ في الصين فتتأثّر الأسعار في أوروبا، لكن تبقى سياسة التسعير ثابتة.

استخدم نظام كندي الخاص بتسعير الخدمات الصوتية في منصة سونديلز

 

 

إذن كيف سأرفع أسعار التعليق كلّ سنة مجاراةً لمعدّلات النموّ والتضخّم الطبيعيّة؟

لو كنتَ موظّفًا عاديًا كنتَ ستذهب لمقابلة مديرك وتطلب منه زيادة راتبك ببساطة، لكن أنت الآن المدير والموظف، حسنًا اطلب من نفسك زيادة الراتب، مضحك أليس كذلك؟ فأنت لا تأخذ راتبًا من أحد إنّما تتقاضى أجورًا لمشاريع متنوّعة، وتتعامل مع عددٍ كبير من العملاء الذين قد لا يتفهّمون هذه القضية.

فيما يلي ست نصائح لرفع أسعارك دون الشعور بالحرج من العملاء.

1- توقّف عن الاعتذار.

ضع هذه الجملة "اعتبارًا من الشهر القادم سأرفع الأسعار قليلًا" بدلًا من الجملة "آنا آسف للغاية، لأني سأضطر لرفع الأسعار بسبب غلاء أسعار العقارات الخ"

الموضوع ببساطة هو أنّك يجب ألّا تعتذر عن شيء لست المخطئ بشأنه، فقضية ارتفاع الأسعار قضيّة عالميّة وروتينيّة، وتحدث بشكلٍ سنوي، ثمّ إنّه لا مانع من إجراء محادثة ودّيّة مع العميل فيما بعد لتخبره عن بعض أهدافك المستقبلية، وكيف أنّه كعميل هو جزء من رؤيتك المستقبلية على الدوام وأنّك تقدّر العلاقة الطيّبة التي نشأت بينكما بعد تنفيذ أحد المشاريع.

2- حدّد تاريخًا لبدء سريان الأسعار الجديدة.

يحتاج العملاء وقتًا لاستيعاب أمرًا مثل ارتفاع الأسعار، لذا من الضروري إعطاءه هذا الوقت وعدم مفاجأته، ويُفضّل أن يكون الوقت بين 6 إلى 8 أسابيع قبل بدء خطّة الأسعار الجديدة.

3- كن على استعداد للتفاوض.

من المحتمل بشكلٍ كبير أن يرفض العميل جدول الأسعار الجديد، وستتأرجح ردود فعل العملاء بين الرافض تمامًا إلى المتقبّل، لكن أغلب العملاء سيميلون لطلب التفاوض من أجل الحصول على خصومات على سلّم الأسعار الجديد، وذلك باعتبارهم عملاء سابقين، هنا يجب أن تكون على أتمّ الاستعداد للدخول في عمليّة التفاوض، بل وعليك التحلّي بالشجاعة اللازمة لقول "لا" ولا تخشَ من القول "وداعًا"، وتذكّر دومًا إن لم تكن مستعدًا لهذه الخطوة فلا ترفع الأسعار.

4- اعتنِ بهويّتك البصرية.

بالتأكيد فإنّ صوتك هو رأسمالك الحقيقيّ، وهو نقطة قوّتك وهو الأصل في كلّ عملك، لكن قبل أن يستمع العملاء المحتملون لصوتك فإنّهم يشاهدونك على الإنترنت في كلّ الأماكن بدءًا بحسابك على منصّة سونديلز مرورًا بصفحتك على لينكدإن وصولًا إلى موقعك الإلكتروني الشخصي، فهل أوليت كلّ هذه الصفحات التي سيظهر فيها اسمك الاهتمام الكافي؟ هل لديك صور جذّابة للاستوديو الذي تسجّل فيه؟ هل صفحات التواصل الاجتماعي محدّثة ومهيّأة بشكلٍ احترافي؟

اقرأ أيضاً: عيناتك الصوتية هي سيرتك الذاتية فكيف تُعدّها.

5- ارفع جودة عملك.

مهما كنت محترفًا، فلا مانع من التدريب، نكاد جميعًا نكون متّفقين على مبدأ "يموت الإنسان وهو مازال يتعلّم" لكن قليلٌ منّا من يطبّق هذا المبدأ طوال حياته، لذا احرص على أن تكون من هذه الفئة القليلة التي تخصّص جزءًا من مواردها للتدريب، وقد يكون التدريب الذي يلزمك في مجالٍ داعم للتعليق الصوتي، مثلًا فنون الردّ على رسائل البريد الإلكتروني، لو وجدتَ متّسعًا من الوقت ابحث عن دورات مشابهة.

6- كسب العملاء الجدد يعني أسعارًا جديدة.

قد تفقد بعض العملاء، وستفقد بعضهم بالتأكيد عندما ترفع أجور خدماتك، لا بأس، حاول استبدال العملاء المتعبين والذين يهدرون كثيرًا من وقتك في التفاوض في كلّ مرة يطلبون فيها مشروعًا جديدًا، وذلك بالتدريج، فكلّما حصلت على عميلٍ جديد سيكون موقفك أقوى في التفاوض مع ذاك العميل المرهق الذي لا يستطيع استيعاب أنّ العالم من حوله يتطوّر، وسيكون بإمكانك التمسك بأسعارك أمامه لأنّ وقتك لم يعد يسمح أصلًا بعد حصولك على عميل آخر وفق سلّم الأسعار الجديد.

تذكّر دومًا أنّه ليس من المعيب أن ترفع الأسعار بين الفينة والأخرى، فأنت تعيش داخل منظومة عالمية كبيرة تسير كلها بهذا الشكل، كما أنّ مصاريفك والتزاماتك تزداد بدورها يومًا بعد يوم ولابدّ لك من مجاراتها.

نشر بتاريخ 05 مايو 2020 05:15 م
آخر تحرير 19 يوليو 2020 10:31 م

أضف تعليق

مقال مفيد للغاية شكرا
0
2020-07-25T19:37:51+02:00
مقال جيد .. جزيت خيرا
0
2020-07-03T15:45:22+02:00
قلب
0
2020-06-16T14:35:02+02:00
مشكوووووووور جدا
0
2020-06-09T05:25:49+02:00
أوجزت و أفدت. شكراً لك.
0
2020-06-01T11:56:27+02:00
شكرا جزيلا
0
2020-05-17T23:36:04+02:00
شكرا ليك أخي الكريم
0
2020-05-13T21:11:58+02:00
المقال مفيد شكرا لك ابتسامة
0
2020-05-11T23:33:47+02:00
شكرا لكم
0
2020-05-09T21:02:44+02:00
النصيحة الأفضل في هذا المقال "توقف عن الاعتذار عند رفعك السعر "
0
2020-05-09T18:24:49+02:00
مقال رائع
0
2020-05-08T13:02:01+02:00
بارك الله فيك
مقال جيد
0
2020-05-07T01:57:58+02:00
آخر القراء
حسن.خ 2021-06-05T16:06:32+02:00
Kahoul.M 2021-06-03T21:34:28+02:00
Mahmoud.Y 2021-05-30T09:48:36+02:00
خلود.ر 2021-05-19T14:43:30+02:00
Jaafar.M 2021-05-17T00:18:32+02:00
Mohammad.A 2021-05-15T13:52:03+02:00
Mahran.J 2021-05-10T10:40:55+02:00
Fatiha.S 2021-05-09T03:57:07+02:00
Nour.M 2021-05-01T01:55:13+02:00
محمد.ح 2021-04-30T02:06:04+02:00
عمر.إ 2021-04-29T19:39:27+02:00
Amera.S 2021-04-25T14:30:22+02:00
فيصل.ح 2021-04-18T06:42:29+02:00
Abir.E 2021-04-18T02:01:35+02:00
Ayman.A 2021-04-17T11:41:42+02:00