الأرباح

الرصيد:

هو المبالغ المالية التى تقوم بشحنها فى الموقع لتتمكن من قبول العروض وبدأ المشاريع ولا يمكن سحبها من الموقع ولكن يمكن فقط استخدامها.

الأرباح:

هى المبالغ المالية المستحقة التى ربحتها من تسليمك المشاريع و يمكنك سحبها ( كلها أو جزء منها) أو تحويلها إلى رصيد فى الموقع لتقوم بإستخدامها فى مشاريع أخرى.

لماذا تحصل المنصة على نسبة ؟

تحصل منصة سونديلز على نسبة من قيمة المشاريع التي يتم تنفيذها من خلالها وتتحمل منصة سونديلز الكثير من الأعباء والمهام نظير هذه النسبة:

- هي المنصة التي جمعت بين المعلق الصوتي والعميل والتي من خلالها التقى الطرفان.

- يتحمل الفريق التقني للمنصة عبئ تطوير المنصة بإستمرار وضمان عملها طوال الوقت دون انقطاع أو توقف.

- كما وتتحمل المنصة مصاريف الخوادم والخدمات التقنية التي بدونها لا يمكن قيام الموقع الإلكتروني.

- وتتحمل المنصة قيمة حملات إعلانية مدفوعة للترويج للمعلقين عبر وسائل الإعلان المختلفة ومحركات البحث.

- يعمل بالمنصة عدد من الموظفين المختصين بالجانب التقني وخدمة العملاء وإدارة حسابات التواصل الإجتماعي والمبيعات ويحصل هؤلاء الموظفون على رواتب شهرية وحوافز.

- تتحمل المنصة مسئولية المتابعة الدائمة المستمرة لسير المشاريع وتتحمل ضمان الجودة وضمان التسليم في الموعد وضمان الخصوصية .

 ماهي النسبة ؟

تحصل المنصة على نسبة 25% من قيمة كل مشروع يتم تنفيذه و فقاً لقيمة العرض الذى تم الموافقة عليه من الطرفين.

مثال :

مشروع بقيمة 100$ ... قام محمد بوضع عرض 100$ عليه وتم قبول عرضه

عند تسليم المشروع يحصل محمد على 75$ و سونديلز يحصل على 25$

ملحوظة : هذه النسبة قابلة للزيادة والنقصان وفق ما تراه إدارة سونديلز وفقا للشروط والأحكام الخاصة بالموقع

- (محمود) يريد إضافة مشروع جديد

- قام بطرح مشروع جديد وحدد ميزانية تتراوح ما بين ( 50$ : 100$)

- حصل على عدة عروض على المشروع من ضمنها عرض (كريم) بقيمة 75$ والذى نال إعجابه وقرر إختياره.

- قام (محمود) بشحن رصيده بقيمة 100$.

- ثم قام بإختيار عرض كريم وبدأ المشروع.

- تم تعليق 75$ من رصيد (محمود) ليصبح لديه الآن 25$ فى الرصيد الحالي و 75$ فى الرصيد المعلق.

- قام (كريم) بتنفيذ المطلوب منه.

- قام (محمود) بتسليم المشروع ل (كريم).

- تم خصم 75$ من رصيد (محمود) ليصبح لديه الآن 25$ فقط.

-تم إضافة 56.25$ أرباح إلى رصيد (كريم).

الحد الأدنى لسحب الأرباح هو 25$

للأهمية يرجى العلم أن:

المُستلم هو من يتحمل مصاريف التحويل، حيث أننا من طرفنا نقوم بتحويل المبلغ بالكامل ولكن الوسيط الذي يقوم بتحويل الأرباح سواء منصة باي بال أو البنك أو الوكيل يقوم باقتطاع جزء من المبلغ نظير تقديمه لخدمة تحويل الأموال.

- يتم خصم 3% من قمية المبلغ المطلوب سحبه مقابل تحويل العملة، حيث يتم تحويل المبلغ من حساب الشركة بالدرهم الإماراتي لحساب بيبال بالدولار وبالتالي يتم محاسبتنا بسعر الشراء.

 الوسائل المتاحة حالياً

1 - باي بال PayPal:

- الحد الأدنى للسحب 25 دولار، والحد الأقصى للسحب 200 دولار.

- يتحمل صاحب الأرباح تكاليف تحويل المبلغ المحدده من قبل باي بال علي حسب الدولة، ويمكنك معرفة النسبة التي يقتطعها من خلال موقعهم.

2-  وكلاء المعاملات المالية:

إلتزاماً منا بمساعدة أعضاء المنصة في عملية سحب مستحقاتهم المالية وبعد طلبات الكثير من أعضاء منصة سونديلز بتوفير جهات بديلة لمنصة بايبال Paypal نظراً لعدم دعمها لبلادهم فقد تم التواصل مع بعض الجهات التي تم اقتراحها من قبل بعض الأعضاء والتي قاموا بالتعامل معها ويثقون بهم ويمكن معرفة الوكلاء الحاليين عبر الرابط التالي وكلاء المعاملات المالية.

3- الحوالات البنكية:

- الحد الأدنى للسحب 750 دولار، والحد الأقصى للسحب 1500 دولار.

- يجب تحديث بيانات الحساب البنكي الخاص بمن يريد استخدام هذه الطريقة، وكل البيانات تكون باللغة الإنجليزية فقط. ويتحمل المستلم تكاليف التحويل البنكي والتي تختلف باختلاف عملة الحساب الذي يتم التحويل إليه والدولة التي يتم التحويل إليها كذلك.

- لا نقوم بالتعامل مع شركة Payoneer لأنها شركة اسرائيلية

تأسست الشركة في عام 2005 برأسمال 2 مليون دولار تحت قيادة الرئيس التنفيذي لها يوفال تل بمشاركة مستثمرين آخرين من القطاع الخاص، وهو ضابط سابق في الجيش الإسرائيلي.

يمكنك من خلال هذه الصفحة  معرفة كافة البيانات عن فترات الانتظار الخاصة بتحويل الأرباح.

كما يرجى العلم أن فترات الانتظار غير شاملة ليومي الجمعة والسبت والإجازات الرسمية.

يرجى العلم أن موعد تحويل الأرباح يختلف بناءً على نوع الطلب ووسيلة السحب.

الأنواع المتوفرة لطلبات السحب هي:

• طلب السحب Express

يكون في فترة أقل بكثير من الطلب العادي ويتم خصم نسبة أكبر نظير تخطي الأولوية.

• طلب السحب العادي

يكون في فترة أطول ويخضع للأولوية حيث تكون الأولوية للطلبات الأقدم فالأقدم وله حد أقصى إذا تم تخطيه يكون هناك نسبة خصم إضافية.

أنواع تكاليف التحويل ونسب الخصم الإضافية:

• تكاليف تحويل لطلب السحب العادي الذي لم يتجاوز الحد الأقصى للسحب في المرة الواحدة.
• تكاليف تحويل لطلب السحب العادي الذي تجاوز الحد الأقصى للسحب في المرة الواحدة.
• تكاليف تحويل لطلب سحب Express

هل يتم جمع نسب الخصم؟

لا يتم جمع نسب الخصم ولكن يتم تطبيق القيمة الأعلى وفقاً للحالة.

مثال: إذا كانت تكاليف طلب السحب العادي 3% و إذا كانت قيمة تجاوز الحد الأقصى 5% .. يتم تطبيق 5% وليس 8%  في حالة تجاوز الحد الأقصى.

مثال: إذا كانت تكاليف الحد الأقصى 5% وإذا كانت تكاليف طلب سحب Express هي 10% ... يتم تطبيق 10% فقط وليس 15% في حالة طلب سحب Express.

بخصوص طلب السحب البنكي الدولي

بعد تنفيذ طلب السحب من طرفنا يستغرق الأمر تقريباً من يومين إلى خمس أيام عمل حتى يصل المبلغ لحساب المُستلم مالم يكن هناك مشكلة في التحويل بسبب البنك أو البيانات.

بخصوص طلب السحب عبر PayPal

بعد تنفيذ طلب السحب من طرفنا يصل المبلغ مباشرة إلى حساب المستخدم ما لم يكن الحساب معطلاً أو غير مكتمل البيانات، وقد يقوم باي بال بتعطيل الأموال إلى فترة زمنية معينة ( في بعض الدول تكون 21 يوماً ) ويرجع ذلك لسياسات باي بال الداخلية ولا شأن لنا بها

يقوم فريق الماليات في سونديلز فور عمل التحويل الدخول على صفحة بيانات الحوالة وعمل تأكيد ( Confirm ) إذا كانت هذه الحوالة تحتاج لتأكيد

ولكن بالرغم من قيام فريق الماليات بعمل هذا التأكيد فإنه وفقاً لسياسات باي بال الخاصة والتي تختلف من حساب لآخر ومن دولة لأخرى ومن بطاقة لأخرى فإن بعض الحسابات تظل فيها الأموال معلقة لمدة تتراوح ما بين 5 أيام إلى 60 يوم

هل يمكن لفريق سونديلز أن يساعدك في هذه المشكلة؟

تخطت عدد الحوالات التي قمنا بها منذ انطلاقنا في 2016 وحتى اليوم أكثر من 5000 تحويل عبر باي بال ، ووفقاً لخبرتنا في هذا الأمر فلا مخرج من هذا الأمر إلا الانتظار حتى تنتهي المدة ولا دخل لنا بحل هذه المشكلة حيث أننا نقوم بالفعل بعمل تأكيد للحوالة بعد تحويلها إن كانت تحتاج لذلك ولا ننتظر أن يأتي إلينا مقدم الخدمة ليطلب قيامنا بذلك.

هل يمكنني التحدث إلى الدعم الفني الخاص بباي بال؟

من واقع التجارب التي حاولها الكثيرون قبلك فإنه في أغلب الأحيان سيفهم الدعم الفني الخاص بهم تساؤلك بشكل خاطئ وسيظن أن تشتكي من أن حوالة وصلت لك بشكل خاطئ وسيقوم بعمل Refund للحوالة لنا مرة أخرى ولن تُحل المشكلة، إذا أردت أن توضح لهم المشكلة يمكنك استخدام العبارة الآتية التي تعبر عن المشكلة بالشكل الصحيح

I received a transaction but the money is on hold, can you please help me unhold it

هل أقوم بتحديث بيانات الطلب؟

تحديث العنوان الخاص بك أو عنوان الشحن أو بيانات معينة خاصة بالحوالة لن يغير شئ لأننا أثناء التحويل قمنا باختيار أننا لسنا بحاجه إلى (عنوان) وهذا يعني أننا ندفع لك مقابل خدمات إلكترونية وليس مقابل بضائع قابلة للشحن.

نصيحتنا لك

اترك الحوالة في حسابك حتى تنتهي المدة وسيزول عنها الحظر ويمكنك استخدامها بعد ذلك، أي إجراءات أو محاولات خاطئة قد تنتهي بأمر لا يعجبك.

يجب أن ندرك أن هناك فرقاً بين عمولة (تحويل العملة) وعمولة (تحويل المبلغ دولياً)

فعلى سبيل المثال

إن كنت موجوداً في المملكة العربية السعودية وحسابك بعملة الريال السعودي، فإن البنك الخاص بنا والموجود في دولة الإمارات العربية المتحدة يخصم 3.03% أي 3% تقريباً نظير تحويل العملة من الدرهم الإماراتي إلى الريال السعودي ، وذلك فيما يسمى بعملية تدبير العملة الأجنبية وذلك لأن العملة الخاصة بحسابنا في بنك الإمارات هي الدرهم الإماراتي والعملة الخاصة بحسابك هي الريال السعودي

أما العمولة الأخيرة فهي عمولة التحويل الدولي وهي التي يقوم (البنك القائم بالتحويل + البنك المستلم + البنوك الوسيطة) بخصمها نظير قيامهم بعملية تحويل المبلغ وهذا هو السبب في أننا نضع الحد الأدنى للتحويل البنكي مرتفعاً .. حيث أنه لو كان الحد الأدنى مبلغاً بسيطاً فلن يصل منه إلا الفتات لصاحب الحساب نظراً لارتفاع قيمة عمولة التحويل البنكي

ماذا أفعل لتجنب هذه العمولات؟
- يمكنك استلام الحوالات إذا كان لديك حساب في دولة الإمارات العربية المتحدة بالدرهم مما سيقلل من كلا العمولتين.

- كما يمكنك فتح حساب في دولتك بالدرهم مما سيقلل من عمولة تحويل العملة على الأقل ولكن ستظل تعاني من خصم عمولة تحويل الأموال دوليا.