هى وسيلة لتنظيم الدعم والمساعدة بينكم وبين متخصصي الدعم والمساعدة فى الموقع حيث تعبر كلمة تذكرة عن النظام وأن لديك دور عليك إنتظاره حتى يتم مساعدتك.
اعطنا فرصة 24 ساعه على الأقل لنقوم بمراجعة التذكرة التى قمت بتقديمها و التحقق من المشكلة أو الشكوى التى ذكرتها و التواصل مع الطرف الآخر فى حالة كانت المشكلة تتعلق بأطراف أخري
إن لم يتم الرد عليك مرة أخرى ... يمكنك إضافة رد علي التذكرة نفسها و سيتم تنبيهنا به
إن لم يتم الرد عليك فى خلال 24 ساعه أخرى .. يمكنك التواصل معنا مباشرة من خلال الوسائل المتوفرة فى صفحة الإتصال بنا
يمكنك الرد على التذكرة المغلقة وسيعاد فتحها تلقائياً و سيتلقى ممثلوا الدعم الفني تنبيهاً بذلك
